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 正安县凤仪镇:打造社区网格化升级版管理 全力保障社区居民平安幸福
2016年04月01日  来源:正安县凤仪镇综治办    

  近年来,正安县凤仪镇以优质服务社区居民为目标,以服务促管理、以管理保障社会稳定为落脚点,与贵州大学合作,投资近80万元,首先在山奇社区创建网格化升级版管理系统,充分利用现代化网络技术,零距离服务群众,让辖区群众得到基层党组织的关怀和温暖,使其过上平安幸福的生活,有效维护社会稳定。 

  该社区在实施网格化升级版管理过程中,把社区648922168人划分成29个网格,每个网格聘请网格长,社区干部协助网格长把区域内的居民群众登记造册,建立准确信息台账。网格长负责包括卫生、保洁、绿化、入学、入托、家政服务、治安等方面的管理和服务;建立社区网站,居民有意见建议和请求帮助可登录社区网站,社区安排人员收集整理,上报社区领导给予解决,棘手问题社区上报镇领导研究解决,让群众在家里就可以办事,目前各个网格在有效运行中。将刑满释放人员、戒毒康复人员、特困人群、留守儿童、空巢老人、精神病人等建档造册,在网格电子屏上显示,关心和关注社区居民所需所求。此外,社区电子屏设置有报警系统,将火灾、地震、交通事故、打架斗殴等突发事件分成重大、特大、一般档次,便于精准掌握动态,社区报警系统与镇级领导的手机显示屏连通,区域内发生的事情,镇级领导可以在第一时间获悉,能及时组织力量解决。据了解,22网格群众发生激烈争吵,社区居民通过报警系统将此情况发放到社区网站,社区立即与辖区派出所、巡防队联系,第一时间赶到现场,及时疏散劝解,化解了矛盾纠纷,保障了社会安定稳定。 

  据该镇政法委书记郑焱军介绍,社区戒毒康复人员、刑满释放人员等特殊人群如果得不到社会的温暖和关爱,往往会走上极端,影响社会稳定。为此,特殊人群就是小区网格关注的重点,也是社区提供服务的主要对象,只要特殊人群有困难,社区党支部会想方设法给予帮助。如4小区戒毒康复人员许某,有装修房屋的手艺,但无资金从业,社区为其协调贷款,让许某从事房屋装修,过上了正常人生活;5小区李某收养孩子多年,孩子无户口,上不了学,社区为其出具证明,为李某解忧。小区网格长对社区戒毒康复人员、安置帮教人员、社区娇正人员等特殊人群实行月走访,面对面交流,听取意见建议,对存在的困难提供服务,网格长不能解决的问题上报社区党支部,由社区分类解决,社区不能解决的按照类别上报相关职能部门解决。 

  为实现人性化管理,真正以人为本,社区还为留守儿童、空巢老人免费开放视频聊天室,工作人员定期帮助留守儿童、空巢老人通过电子显示屏与家人交流互动,弥补亲情,使孩子健康成长,让老人心灵不再孤单,整个社区实现了和谐共处的良好局面。近日,对该社区居民进行调查,居民安全感达97.05%,满意度高达97.25%,创历史最高。 

  社区网格化管理,犹如社区的一张活地图,你想找到什么或者想知道什么,你都可以从大网格转到小网格内获得相关信息,这种模式的管理既节约了管理成本又使获得的信息比较精准,值得推广,目前全镇11个村(社区)正在逐步推开。 

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